OMBUDSSTELLE

Gemäß Art. 79 Abs. 1 Eidgenössisches Finanzdepartement (FIDLEG) haben Finanzdienstleister die Pflicht, ihre Kunden über die Möglichkeit eines Schlichtungsverfahrens bei der Ombudsstelle zu informieren. Diese Information muss bei Aufnahme der Geschäftsbeziehung (a), bei Ablehnung eines vom Kunden geltend gemachten Rechtsanspruchs (b) und jederzeit auf Anfrage (c) erfolgen. Swiss Gulf Investment Partners ist seit Mai 2021 an die Ombudsstelle für Finanzdienstleistungen (OFD) angeschlossen. Der Ombudsmann ist neutral und kann sowohl kompetente Auskünfte erteilen als auch als unabhängiger Vermittler bei Streitigkeiten auftreten. Teure, zeitaufwendige und oft jahrelange Gerichtsverfahren können so vermieden werden.